Політика конфіденціальності
Останнє оновлення: січень 2025 р.
1. Загальні положення
Йога-студія BalanceNest ("ми", "наша студія") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані наших учнів і відвідувачів. Ця політика конфіденціальності описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію в контексті надання послуг з йоги та медитації.
Практикуючи йогу в BalanceNest, ви довіряєте нам не лише своє фізичне та духовне благополуччя, але й особисту інформацію. Ми цінуємо цю довіру та забезпечуємо найвищі стандарти захисту даних.
2. Інформація, яку ми збираємо
Контактна інформація
- Ім'я та прізвище для персоналізованого підходу до практики
- Номер телефону для швидкого зв'язку та нагадувань про заняття
- Електронна адреса для надсилання розкладу та йога-порад
- Дата народження для адаптації вправ під вікові особливості
Інформація про здоров'я та практику
- Рівень досвіду в йозі для правильного підбору програми
- Фізичні обмеження або особливості для безпечної практики
- Цілі практики (розслаблення, зміцнення, духовний розвиток)
- Медичні рекомендації щодо фізичних навантажень
Технічна інформація
- IP-адреса для забезпечення безпеки онлайн-занять
- Інформація про браузер для оптимізації відеозв'язку
- Час відвідування сайту для аналітики та покращення сервісу
3. Як ми використовуємо ваші дані
Організація занять
Підбираємо індивідуальні програми йоги, формуємо групи за рівнем підготовки, надсилаємо нагадування про заняття та корегуємо розклад відповідно до ваших потреб.
Безпека практики
Враховуємо ваші фізичні особливості та стан здоров'я для безпечного виконання асан, адаптуємо вправи під індивідуальні потреби.
Комунікація
Інформуємо про нові програми, майстер-класи з медитації, зміни в розкладі та ділимося корисними матеріалами про йогу та здоровий спосіб життя.
Покращення сервісу
Аналізуємо ефективність різних напрямків йоги, оптимізуємо онлайн-платформу для занять, розробляємо нові програми медитацій.
4. Захист та зберігання даних
Ваші дані зберігаються на захищених серверах з використанням сучасних технологій шифрування. Ми застосовуємо багаторівневу систему безпеки, включно з контролем доступу та регулярним резервним копіюванням.
Термін зберігання:
- Активні учні: протягом періоду навчання + 2 роки для можливості відновлення занять
- Медична інформація: 5 років відповідно до вимог безпеки практики йоги
- Фінансова інформація: згідно з вимогами податкового законодавства України
5. Передача даних третім сторонам
BalanceNest не продає та не передає ваші персональні дані третім сторонам для маркетингових цілей. Обмежена передача даних можлива лише у таких випадках:
Медичні консультації
За вашої згоди для отримання рекомендацій від лікарів-консультантів щодо йога-терапії
Платіжні системи
Мінімально необхідна інформація для обробки платежів за абонементи
Правові вимоги
У випадку законних запитів державних органів України
6. Ваші права
Як учень BalanceNest, ви маєте повне право контролювати свої персональні дані:
🔍 Доступ до даних
Переглянути всю інформацію, яку ми зберігаємо про вас
✏️ Виправлення
Внести зміни до неточної або застарілої інформації
🗑️ Видалення
Запросити повне видалення ваших даних з наших систем
📤 Портативність
Отримати копію ваших даних у зручному форматі
7. Файли cookie та онлайн-практики
Наш веб-сайт та онлайн-платформа для занять використовують cookie для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію ви знайдете в нашій Політиці використання cookie.
Під час онлайн-занять через Zoom ми можемо записувати сесії (лише за попередньою згодою всіх учасників) для подальшого аналізу техніки та надання зворотного зв'язку.
8. Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо обробки персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами через:
- Форму на сайті: заповніть контактну форму на головній сторінці
- Особисто: звернувшись до адміністратора студії
- Під час заняття: обговоріть питання з вашим інструктором
Ми зобов'язуємося відповісти на всі запити протягом 30 календарних днів.
9. Зміни в політиці
BalanceNest залишає за собою право оновлювати цю політику конфіденціальності для відображення змін у наших практиках або законодавстві. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо наших учнів заздалегідь.
Продовжуючи відвідувати заняття йоги після оновлення політики, ви погоджуєтеся з новими умовами обробки даних.